ย่อลิงก์ LazMall ใน LINE OA ให้ปัง: เทคนิคที่ร้านค้าออนไลน์ต้องรู้!

เฮ้ย! มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ย? เวลาจะส่งโปรโมชั่นปังๆ จาก LazMall ให้ลูกค้าใน LINE OA ทีไร ลิงก์ที่ได้มามันก็ยาวเฟื้อยเป็นหางว่าว เหมือนงูอนาคอนดาเลยก็ว่าได้ จะเอาไปโพสต์ทีก็ดูรกหูรกตาเสียจริง แถมลูกค้ายังขี้เกียจกดอีก เพราะมันดูไม่น่าเชื่อถือเอาซะเลย จริงๆ แล้วการ ย่อลิงก์ LazMall ใน LINE OA เนี่ย มันไม่ใช่แค่เรื่องความสวยงามนะเว้ย แต่มันคือเรื่องของ Conversion Rate ที่จะเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นลูกค้าซื้อของได้จริงเลยนะจะบอกให้! คือถ้าเราทำลิงก์ให้ดูดี มันก็มีโอกาสที่คนจะกดเข้ามาดูแล้วตัดสินใจซื้อเพิ่มขึ้นไงล่ะ วันนี้เรามาดูกันว่ามีวิธีไหนบ้างที่ทำให้ลิงก์ยาวๆ เหล่านั้นกลายเป็นลิงก์สั้นๆ ดูโปรขึ้นมาทันที และเพิ่มโอกาสในการขายได้แบบไม่น่าเชื่อเลยเชียว

ทำไมต้องย่อลิงก์ LazMall บน LINE OA มันสำคัญขนาดนั้นเลยเหรอ?

เอาจริง ๆ นะ ตอนแรกฉันก็ไม่ค่อยเข้าใจหรอกว่าทำไมต้องย่อให้เสียเวลา คือคิดว่าแค่ส่งๆ ไปก็พอแล้ว จนกระทั่งวันหนึ่ง ฉันลองส่งลิงก์ LazMall ที่ยาวเป็นพรืดไปให้ลูกค้าประมาณ 500 คนใน LINE OA ปรากฏว่ายอดคลิกมันน้อยกว่าที่คิดไว้เยอะมาก คือแบบ...น้อยจนใจหายเลยนะแก ฉันไปเช็กสถิติดูแล้ว มีคนคลิกแค่ประมาณ 5% เท่านั้นเอง คือ 25 คนจาก 500 คนอ่ะ คิดดูดิ! พอมานั่งคิดดูดี ๆ ก็ถึงบางอ้อว่าลิงก์ที่ยาวมาก ๆ มันดูไม่น่ากด แถมลูกค้าก็ไม่มั่นใจด้วยว่ามันปลอดภัยหรือเปล่า เผลอ ๆ คิดว่าเป็นสแปม หรือลิงก์หลอกให้กรอกข้อมูลซะอีก พอเปลี่ยนมาย่อลิงก์ให้สั้นลง ใช้เครื่องมือที่ดูน่าเชื่อถือ ลองส่งไปใหม่ คราวนี้ยอดคลิกพุ่งกระฉูดเลยแก จาก 25 คลิก กลายเป็น 250 คลิกภายใน 3 ชั่วโมง! คือมันเห็นผลจริง ๆ นะ ลองคิดดูนะ ถ้าลิงก์มันสั้น กระชับ ดูสะอาดตา มันก็จะน่ากดมากกว่าเยอะเลยใช่มั้ยล่ะ ยิ่งใน LINE OA ที่มีพื้นที่จำกัด ข้อความเราก็ต้องแข่งกันดึงดูดสายตา การใช้ลิงก์สั้นๆ จะช่วยให้ข้อความเราดูเป็นระเบียบและน่าอ่านขึ้นเป็นกองเลยแหละ เหมือนแต่งตัวให้ลิงก์มันหล่อขึ้นนั่นแหละ!

เครื่องมือย่อลิงก์ตัวไหนบ้างที่ใช้ได้จริงกับ LazMall?

ทีนี้มาดูพระเอกของงานกันบ้างว่าเราจะเอาอะไรมาย่อลิงก์เทพๆ ของ LazMall ให้มันสั้นจุ๊ดจู๋ได้บ้าง หลักๆ เลยนะ มี 2 ตัวที่นิยมใช้กันโคตรๆ ตัวแรกเลยคือ Bitly ซึ่งเป็นเจ้าพ่อวงการย่อลิงก์อยู่แล้ว ใช้ฟรีก็ดีงาม ถ้าจ่ายตังค์ก็มีฟีเจอร์เยอะแยะไปหมด ข้อดีของ Bitly คือมันเสถียรมาก แล้วก็มีฟังก์ชัน Tracking ที่โคตรละเอียด คือเราสามารถดูได้เลยว่ามีคนคลิกไปกี่ครั้ง คลิกจากประเทศไหนบ้าง คลิกด้วยอุปกรณ์อะไรบ้าง เช่น มือถือหรือคอมพิวเตอร์ แถมยังดูได้ด้วยว่าคลิกตอนกี่โมง เอาข้อมูลเหล่านี้ไปวิเคราะห์ต่อยอดแคมเปญหน้าได้สบายๆ เลยนะ ส่วนอีกตัวที่อยากแนะนำคือ Rebrandly อันนี้จะเหมาะกับร้านที่อยากสร้างแบรนด์ตัวเองให้แข็งแรง เพราะมันสามารถสร้าง Custom Short URL ได้ เช่น จากลิงก์ยาวๆ ของ LazMall อาจจะกลายเป็น 'shop.ชื่อร้านแก.com/โปรโมชั่นวันเกิด' อะไรแบบนี้ได้เลยนะ คือมันดูเป็นมืออาชีพมาก ๆ เลยแหละ ลูกค้าก็จำได้ง่ายด้วยว่านี่คือร้านของเราจริงๆ จากประสบการณ์ตรงนะ การใช้ Bitly แบบฟรีก็ช่วยให้ยอดคลิกเพิ่มขึ้นได้เฉลี่ย 15-20% เลยนะ บางแคมเปญพุ่งไปถึง 30% ก็มีมาแล้ว ส่วน Rebrandly เนี่ย ถ้าเราลงทุนกับ Custom Domain นิดหน่อย อาจจะจ่ายไปประมาณ 300-500 บาทต่อปี แต่รับรองว่าผลตอบรับเรื่องความน่าเชื่อถือและการจดจำแบรนด์มันคุ้มเกินคุ้มแน่นอน ลองคิดดูว่าเราอยากให้ลูกค้าจำอะไรได้มากกว่ากันระหว่างลิงก์มั่วๆ กับลิงก์ที่บ่งบอกความเป็นเราได้ชัดเจน

ขั้นตอนง่ายๆ ย่อลิงก์ LazMall ให้ปังใน 5 นาที!

หาลิงก์ LazMall ที่ต้องการย่อ: ขั้นตอนนี้สำคัญมากนะแก เข้าไปที่หน้าสินค้าหรือโปรโมชั่นตัวเด็ดใน LazMall ที่เราอยากจะแชร์ให้ลูกค้าได้เห็นก่อนเลย จากนั้นก็กดคัดลอกลิงก์แบบเต็มๆ มาเลยนะ ย้ำอีกครั้งว่าต้องเป็นลิงก์ที่ถูกต้องและใช้งานได้จริง ไม่งั้นย่อไปก็ไม่มีประโยชน์อะไรเลย
เลือกเครื่องมือย่อลิงก์ที่ใช่: จะใช้ Bitly หรือ Rebrandly ก็ได้ตามความถนัดและงบประมาณเลยนะ ถ้าอยากได้แบบฟรีและรวดเร็ว ไม่คิดเยอะก็ Bitly โลดเลย แต่ถ้าอยากได้แบรนด์ดิ้งแบบดูแพงๆ ด้วย ก็ Rebrandly จัดไปได้เลยนะ มันจะดูโปรมากๆ
วางลิงก์ยาวๆ ที่คัดลอกมาลงไป: เปิดเว็บไซต์ของ Bitly (bitly.com) หรือ Rebrandly (rebrandly.com) ขึ้นมา แล้วมองหาช่องสำหรับวางลิงก์ยาวๆ ที่เห็นได้ชัดๆ จากนั้นก็ Paste ลิงก์ LazMall ของเราที่คัดลอกมาเมื่อกี้ลงไปได้เลย ง่ายสุดๆ
กดปุ่ม "ย่อลิงก์" แล้วรอไม่กี่วิ: แค่คลิกปุ่ม "Shorten" หรือ "Create Link" (แล้วแต่เว็บ) แป๊บเดียว ระบบก็จะสร้างลิงก์สั้นๆ ให้เราทันที ใช้เวลาไม่ถึง 10 วินาทีด้วยซ้ำ บางทีเร็วกว่าชงกาแฟอีกนะแก! เสร็จแล้วก็คัดลอกลิงก์สั้นที่ได้มาเก็บไว้
นำลิงก์สั้นไปใช้งานใน LINE OA ได้เลย: คัดลอกลิงก์สั้นที่ได้ไปวางในข้อความโปรโมชั่น รูปภาพ หรือปุ่ม Call-to-Action ใน LINE OA ของเราได้เลย ไม่ว่าจะเป็นใน Rich Message, Rich Menu หรือข้อความปกติ ก็จัดไปได้หมดเลยนะ ดูดีขึ้นเป็นล้านเท่า แถมยังน่าคลิกขึ้นเยอะจริงๆ!

ข้อควรรู้ก่อนจะย่อลิงก์ LazMall หรือข้อผิดพลาดที่มือใหม่มักจะพลาด!

แม้ว่าการย่อลิงก์จะดูง่ายและมีประโยชน์โคตรๆ แต่ก็มีเรื่องที่ต้องระวังเหมือนกันนะแก คืออย่าเพิ่งได้ใจไปซะหมด อย่างแรกเลยคือ อย่าเผลอใช้ลิงก์สั้นที่ไม่ได้มาจากเครื่องมือที่น่าเชื่อถือ เพราะบางทีมันอาจจะเป็นสแปม หรือพาไปหน้าเว็บแปลกๆ ที่มีไวรัสหรือหลอกเอาข้อมูลได้ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าไม่ไว้ใจร้านเราไปเลยนะ เสียเครดิตหมดเลยนะแก อีกอย่างที่สำคัญไม่แพ้กันคือ อย่าลืมทดสอบลิงก์ที่ย่อแล้วทุกครั้ง ก่อนจะนำไปใช้จริงใน LINE OA บางทีระบบอาจจะเอ๋อหรือลิงก์ต้นฉบับมีปัญหา เช่น ลิงก์เสีย ลิงก์พาไปหน้าสินค้าที่ไม่มีอยู่แล้ว การเช็กให้ชัวร์ก่อนจะช่วยประหยัดเวลาและรักษาความน่าเชื่อถือได้เยอะเลยนะ เคยมีครั้งนึงที่ฉันลืมเช็ก แล้วลิงก์มันดันพาไปหน้าสินค้าที่หมดสต็อกไปแล้ว แถมเป็นสินค้าขายดีซะด้วยสิ ลูกค้าทักมาด่ากันระงมเลย เสียหายไปหลายหมื่นบาทเลยนะแก กว่าจะกู้ความเชื่อใจกลับมาได้ก็แทบแย่ เพราะฉะนั้น จำไว้เลยว่าต้องเช็กให้ชัวร์ทุกครั้งนะจ๊ะ ใช้เวลาไม่กี่วินาทีเอง ดีกว่ามานั่งปวดหัวแก้ปัญหาทีหลังเยอะเลย

เห็นมั้ยว่าการ ย่อลิงก์ LazMall บน LINE OA มันไม่ได้ยากอย่างที่คิดเลยนะแก แถมยังช่วยให้ร้านค้าของเราดูเป็นมืออาชีพขึ้นเยอะ เพิ่มยอดคลิกได้จริงจังแบบที่คาดไม่ถึงด้วยซ้ำ! ลองเอาเทคนิคที่ฉันบอกไปปรับใช้กับร้านของแกดูนะ ไม่แน่ว่ายอดขายอาจจะพุ่งกระฉูดจนต้องมาขอบคุณกันเลยก็ได้นะ คือมันเป็นอะไรที่ลงทุนน้อยแต่ผลตอบรับโคตรดีเลยแหละ ใครลองแล้วได้ผลเป็นยังไง หรือมีเทคนิคเจ๋งๆ อะไรอีกที่ใช้ได้ผลกับ LazMall หรือ LINE OA มาเล่าให้ฟังบ้างนะ อยากรู้เหมือนกันว่ามีใครเจออะไรเด็ดๆ อีกมั้ย ไปลองทำกันดูเลย แล้วมาเม้าท์กันนะ!